Kimberly-Clark retira toallitas húmedas Huggies por contaminación con microorganismo
- El microorganismo contaminante identificado como “Pluribacter gergoviae” podría generar infecciones tratables bajo asistencia médica.
- La empresa ha puesto a disposición de los consumidores dos canales de atención para atender sus consultas y ha comunicado el hecho al Ministerio de Salud.
El Indecopi, en su rol de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, informó que la empresa Kimberly-Clark Perú ha iniciado el retiro de diversos lotes y presentaciones de sus toallitas húmedas Huggies, fabricadas entre el 27 de marzo y 28 de julio del 2020 en Colombia, debido a la presencia del microorganismo contaminante “Pluribacter gergoviae”.
Al respecto, la empresa informó que el uso de este producto en personas sanas no generaría riesgos; sin embargo, en personas con sistemas inmunes comprometidos, podría generar infecciones tratables bajo asistencia médica.
Según el laboratorio de la empresa, Papeles del Cauca S.A. (Colombia), subsidiaria de Kimberly-Clark, el microorganismo detectado en el producto, “Pluribacter gergoviae”, es un contaminante ambiental, patógeno oportunista.
Se informó, además, que el número de unidades contaminadas asciende a 206 189. Esta información fue dada conocer a través del Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos que administra el Indecopi (ver enlace: https://bit.ly/3lHj3h2).
Medidas adoptadas
Ante el riesgo asociado que genera la contaminación del producto, la empresa Kimberly-Clark Perú adoptó las siguientes medidas:
- Bloqueo, identificación y segregación del inventario de los lotes afectados en los centros de distribución o bodegas.
- Publicación del retiro voluntario en el diario “La República”.
- Comunicación de los hechos a la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid) del Ministerio de Salud, el 13 de noviembre de 2020.
Presentaciones y lotes comprometidos
Las presentaciones de las toallitas húmedas afectadas son los siguientes: Toallitas Húmedas Huggies One & Done Limpieza Completa, Toallitas Húmedas Huggies Limpieza Efectiva con Control e Olores, Toallitas Húmedas Huggies Manitos y Caritas con Fragancia, Toallitas Húmedas Huggies Manitos y Carita Fibras Naturales, y Toallitas Húmedas Huggies Puro y Natural.
Asimismo, la información de los lotes y números de serie de los productos afectados pueden revisarse en el siguiente enlace: https://bit.ly/36vBG1q.
Canales de comunicación
Además, la empresa puso a disposición de los consumidores afectados los siguientes canales de atención a nivel nacional: correo electrónico: peru.huggies@kcc.com o al teléfono 0800-00-466 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 am a 1:30 pm.
Related posts
Lo más leído
- Festival Al Este cumple 15 años y ofrece una clase maestra con Ryusuke Hamaguchi Una selección de las mejores películas independientes del cine internacional y en especial deEuropa del ...
- “InBestia” se presenta en el Centro Cultural de la U. del Pacífico desde el 31 de mayo El Centro Cultural de la Universidad del Pacífico estrenará el próximo viernes 31 de mayo ...